Việc phải đứng xếp hàng hàng giờ đồng hồ tại khu vực nhập cảnh sau một chuyến bay dài luôn là nỗi ám ảnh của bất kỳ hành khách nào, đặc biệt là vào những mùa cao điểm du lịch. Hiểu được sự mệt mỏi đó, dịch vụ Fast Track tại Nhị Gia ra đời như một giải pháp cứu cánh, giúp bạn xóa tan mọi lo lắng về cảnh chen chúc, chờ đợi. Với sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên am hiểu thủ tục, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một hành trình thông suốt, giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu để bắt đầu chuyến đi với tâm thế thoải mái nhất.
Fast Track là gì?
Dịch vụ Fast Track (làm thủ tục nhanh) là một loại hình dịch vụ ưu tiên tại sân bay, cho phép hành khách hoàn thành các thủ tục hàng không như check-in, soi chiếu an ninh và xuất nhập cảnh thông qua các lối đi riêng biệt mà không cần phải xếp hàng chờ đợi lâu.
Về cơ bản, đây là giải pháp giúp hành khách di chuyển trong ga hành khách một cách nhanh chóng, suôn sẻ dưới sự hỗ trợ của nhân viên chuyên trách, đặc biệt hữu ích cho những người bận rộn, người cao tuổi, gia đình có trẻ nhỏ hoặc những người có lịch trình di chuyển gấp gáp.
Các loại dịch vụ Fast Track phổ biến tại sân bay
Dịch vụ hỗ trợ tại sân bay rất đa dạng và được thiết kế riêng biệt để đáp ứng từng giai đoạn cụ thể trong quá trình di chuyển của hành khách quốc tế.
Fast Track Nhập cảnh/Xuất cảnh (Immigration Fast Track)
Fast Track Nhập cảnh/Xuất cảnh (Immigration Fast Track) là dịch vụ hỗ trợ hành khách hoàn tất các thủ tục kiểm tra hộ chiếu và đóng dấu thị thực thông qua lối đi ưu tiên riêng biệt (Priority Lane) thay vì phải xếp hàng chờ đợi tại các làn thông thường.
Thay vì chờ hàng dài thì với Fast Track Nhập cảnh/Xuất cảnh bạn chỉ mất từ 5 đến 10 phút để hoàn thành thủ tục, giúp bạn rời sân bay hoặc vào phòng chờ nhanh nhất có thể.
Fast Track An ninh (Security-only Pass)
Fast Track An ninh (Security-only Pass) là dịch vụ cho phép hành khách sử dụng lối đi ưu tiên riêng biệt tại khu vực soi chiếu an ninh (nơi kiểm tra hành lý xách tay và máy dò kim loại), thay vì phải xếp hàng chờ đợi cùng với số đông hành khách thông thường. Việc sử dụng lối đi này giúp bạn tránh được sự đông đúc vào các khung giờ cao điểm và đảm bảo rằng bạn sẽ kịp thời gian có mặt tại cửa khởi hành mà không gặp bất kỳ áp lực nào.
Visa nhanh (Fast Track Visa)
Visa nhanh là dịch vụ hỗ trợ xử lý các loại thị thực tại chỗ hoặc dán tem visa ngay tại sân bay cho những hành khách chưa kịp chuẩn bị trước đó. Đội ngũ nhân viên sẽ thay mặt bạn thực hiện các bước nộp tờ khai và đóng lệ phí tại quầy thủ tục để đảm bảo bạn được cấp phép nhập cảnh hợp pháp trong thời gian ngắn nhất.
Fast Track Trọn gói VIP
Gói VIP là sự kết hợp hoàn hảo giữa hỗ trợ làm thủ tục nhanh cùng với các tiện ích cao cấp như xe đưa đón riêng tại đường băng hoặc phòng chờ thương gia sang trọng. Khách hàng sẽ được phục vụ từ lúc bước xuống máy bay cho đến khi ra xe về khách sạn nên đây là lựa chọn hàng đầu của giới doanh nhân và người nổi tiếng.
Fast Track Nối chuyến (Transit)
Hỗ trợ nối chuyến là giải pháp dành cho những hành khách có thời gian chờ giữa hai chuyến bay quá ngắn và cần di chuyển gấp giữa các nhà ga. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn ký gửi lại hành lý cũng như làm thủ tục check-in cho chặng kế tiếp để đảm bảo lịch trình di chuyển không bị gián đoạn hay xảy ra sự cố trễ chuyến.
Dịch vụ Fast Track tại sân bay dành cho ai và tại sao nên chọn?
Dịch vụ Fast Track tại sân bay là giải pháp tối ưu dành cho những hành khách bận rộn hoặc những người ưu tiên sự thoải mái và sự riêng tư tuyệt đối khi di chuyển. Đối tượng sử dụng phổ biến nhất bao gồm các doanh nhân cần đảm bảo lịch trình công tác hay những đoàn khách du lịch cao cấp muốn tận hưởng trọn vẹn từng khoảnh khắc nghỉ dưỡng mà không phải lo lắng về các thủ tục hành chính rườm rà tại nhà ga. Việc lựa chọn dịch vụ này giúp người dùng loại bỏ hoàn toàn cảm giác mệt mỏi khi phải chờ đợi trong dòng người đông đúc tại các quầy thủ tục thông thường.
Ngoài những ưu điểm về thời gian thì mỗi nhóm đối tượng dưới đây đều có những lý do cụ thể để tin dùng dịch vụ này nhằm đảm bảo hành trình an toàn.
- Doanh nhân và người bận rộn: Thời gian đối với nhóm khách này là vàng bạc nên việc rút ngắn thủ tục giúp họ kịp thời dự các cuộc họp quan trọng hoặc nghỉ ngơi trước khi làm việc.
- Người cao tuổi và người khuyết tật: Sức khỏe hạn chế khiến việc đứng xếp hàng lâu trở thành gánh nặng vì vậy nhân viên hỗ trợ sẽ giúp họ di chuyển bằng xe lăn hoặc lối đi ngắn nhất.
- Gia đình có trẻ nhỏ: Trẻ em thường dễ quấy khóc tại nơi đông người nên dịch vụ Fast Track giúp cả gia đình nhanh chóng ra khỏi sân bay để trẻ được nghỉ ngơi sớm.
- Hành khách lần đầu đi nước ngoài: Sự bỡ ngỡ về ngôn ngữ và quy trình sân bay có thể dẫn đến sai sót nên sự dẫn dắt của nhân viên chuyên nghiệp sẽ giúp họ cảm thấy tự tin hơn.
- Người có lịch trình bay nối chuyến gấp: Khi thời gian quá cảnh chỉ còn tính bằng phút thì lối đi ưu tiên là cứu cánh duy nhất để họ không bị lỡ chuyến bay tiếp theo.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Fast Track tại sân bay
Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng Fast Track chính là khả năng tối ưu hóa quỹ thời gian quý giá và giảm bớt các căng thẳng không đáng có khi làm thủ tục. Thay vì phải xếp hàng hàng giờ đồng hồ thì bạn sẽ được tận hưởng không gian thoáng đãng cùng sự đón tiếp nồng hậu từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tại các quầy phục vụ riêng.
Bên cạnh yếu tố thời gian thì dịch vụ này còn mang lại nhiều giá trị thiết thực khác cho hành trình của bạn.
- Hành lý được ưu tiên xử lý và lấy ra sớm hơn thông thường.
- Có nhân viên hỗ trợ ngôn ngữ để giải quyết các vướng mắc pháp lý.
- Tránh được tình trạng thất lạc tài sản tại những khu vực đông người.
Nhị Gia cung cấp dịch vụ Fast Track tại sân bay nào?
Nhị Gia hiện đang cung cấp dịch vụ Fast Track tại tất cả các sân bay quốc tế lớn của Việt Nam bao gồm Tân Sơn Nhất và Nội Bài cũng như Đà Nẵng. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm đồng nhất về chất lượng dịch vụ trên khắp cả nước để khách hàng luôn cảm thấy yên tâm dù đáp xuống bất kỳ địa điểm nào trong hành trình của mình.
Hệ thống mạng lưới liên kết chặt chẽ giúp chúng tôi luôn chủ động trong việc điều phối nhân sự để sẵn sàng phục vụ quý khách 24/7.
Quy trình đón khách tại sân bay của Nhị Gia
Quy trình đón khách tại ga đến của Nhị Gia bắt đầu ngay từ khi hành khách vừa bước ra khỏi ống lồng máy bay để đảm bảo sự hỗ trợ kịp thời và liên tục suốt quá trình nhập cảnh. Nhân viên chuyên trách sẽ cầm bảng tên hoặc logo thương hiệu đứng chờ tại vị trí thuận lợi nhất thuộc cánh trái hoặc cánh phải của nhà ga tùy theo cửa đáp của tàu bay. Việc đón tiếp ngay tại cửa máy bay giúp khách hàng xua tan sự bỡ ngỡ đồng thời tạo sự an tâm tuyệt đối về một lộ trình di chuyển đã được sắp xếp chu đáo từ trước.
Dưới đây là các bước thực hiện cụ thể trong quá trình đón khách tại sân bay của Nhị Gia.
- Đón khách tại cửa máy bay: Nhân viên xác định vị trí tàu bay đậu để cầm bảng tên đón hành khách ngay tại sảnh chờ của ga hành khách.
- Làm Visa tại chỗ (nếu có): Trường hợp hành khách chưa có visa thì nhân viên sẽ đưa khách đến quầy Landing Visa để hỗ trợ hoàn tất hồ sơ cấp thị thực nhanh.
- Làm thủ tục nhập cảnh: Nhân viên dẫn hành khách vào lối đi ưu tiên dành riêng cho dịch vụ Fast Track giúp hoàn thành việc đóng dấu hộ chiếu chỉ trong vài phút.
- Hỗ trợ lấy hành lý: Hành khách được hộ tống xuống khu vực băng chuyền để nhận lại hành lý ký gửi dưới sự hỗ trợ nhiệt tình của nhân viên.
- Bàn giao khách: Quy trình kết thúc khi nhân viên đưa hành khách ra khu vực sảnh ngoài để gặp người thân hoặc tài xế đang chờ sẵn.
Quy trình tiễn khách tại sân bay của Nhị Gia
Quy trình tiễn khách tại ga đi được Nhị Gia chuẩn bị kỹ lưỡng thông qua việc kết nối chặt chẽ với đại diện hoặc tài xế đưa khách đến sân bay để thống nhất thời gian chính xác. Nhân viên của chúng tôi sẽ có mặt tại vị trí hẹn trước ít nhất mười phút và thường là tại cột số 05 ga đi quốc tế để sẵn sàng đón tiếp hành khách ngay khi họ vừa đến. Sự chủ động này giúp khách hàng không phải chờ đợi và có thêm thời gian để kiểm tra lại các giấy tờ cá nhân cần thiết trước khi bước vào khu vực làm thủ tục hàng không.
Để quá trình xuất cảnh diễn ra suôn sẻ thì Nhị Gia thực hiện các bước tiễn khách chuyên nghiệp như sau.
- Tiếp nhận khách: Nhân viên gặp khách tại điểm hẹn để hỗ trợ vận chuyển hành lý và đưa vào khu vực sảnh làm thủ tục check-in.
- Hỗ trợ check-in: Tùy theo hạng vé mà nhân viên sẽ hướng dẫn khách làm thủ tục tại quầy thương gia hoặc quầy thường để lấy thẻ lên máy bay nhanh nhất.
- Làm thủ tục xuất cảnh: Nhân viên hướng dẫn hành khách đến bục Công an cửa khẩu ưu tiên giúp việc kiểm tra hồ sơ xuất cảnh diễn ra thuận lợi hơn.
- Soi chiếu an ninh: Hành khách được chỉ dẫn đến khu vực soi chiếu an ninh và khách hạng thương gia sẽ được sử dụng làn đường riêng biệt theo quy định của hãng.
- Dẫn khách vào phòng chờ: Nhân viên đưa khách đến phòng chờ hạng thương gia hoặc cửa khởi hành để hành khách nghỉ ngơi và chuẩn bị cho chuyến bay.
Hướng dẫn đặt dịch vụ Fast Track nhanh chóng tại Nhị Gia
Để đặt dịch vụ Fast Track nhanh chóng tại Nhị Gia thì quý khách chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn đơn giản giúp tối ưu hóa thời gian chuẩn bị cho chuyến bay. Chúng tôi thiết lập quy trình tiếp nhận thông tin khoa học nhằm đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng đều được ghi nhận chính xác và phản hồi kịp thời trong vòng vài phút. Sự minh bạch trong các bước thực hiện sẽ giúp bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ cũng như tính an toàn cho hành trình sắp tới của mình.
Quý khách vui lòng làm theo các bước sau đây để đặt dịch vụ và nhận hỗ trợ từ đội ngũ chuyên gia của Nhị Gia.
- Liên hệ cung cấp thông tin: Quý khách gọi hotline 1900 6654 hoặc nhắn tin qua Zalo để cung cấp thông tin về mã chuyến bay cũng như thời gian hạ cánh hoặc khởi hành dự kiến.
- Nhận tư vấn và báo giá: Nhân viên Nhị Gia sẽ phân tích nhu cầu của bạn để tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất đồng thời gửi báo giá chi tiết cho từng hạng mục dịch vụ mà bạn yêu cầu.
- Xác nhận đặt dịch vụ: Sau khi đồng ý với phương án tư vấn thì bạn thực hiện thanh toán phí dịch vụ và cung cấp hình ảnh mặt hộ chiếu cùng ảnh chân dung để chúng tôi làm thủ tục.
- Nhận thông tin nhân viên hỗ trợ: Trước giờ bay tối thiểu mười hai tiếng thì Nhị Gia sẽ gửi cho bạn thông tin liên hệ của nhân viên trực tiếp đón hoặc tiễn tại sân bay để bạn chủ động liên lạc.
- Sử dụng dịch vụ: Bạn chỉ cần có mặt tại sân bay theo đúng thời gian đã hẹn và nhân viên của chúng tôi sẽ có mặt để đồng hành cùng bạn suốt quá trình làm thủ tục.
Mọi yêu cầu hỗ trợ sẽ được xử lý ngay lập tức nhằm đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho mọi khách hàng đã tin tưởng lựa chọn Nhị Gia.
