Hiện nay, công dân Việt Nam sở hữu Căn cước công dân hợp lệ và đáp ứng đủ các điều kiện có thể đăng ký làm hộ chiếu trực tuyến (online). Đương đơn sử dụng tài khoản cá nhân đăng ký tại Cổng dịch vụ Công Quốc gia và đăng nhập vào Cổng dịch vụ công của Bộ Công an để đăng ký hồ sơ, thanh toán lệ phí trực tuyến và nhận hộ chiếu trực tiếp hoặc qua bưu chính khi có kết quả.
>> Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách đăng ký làm hộ chiếu trực tuyến tại Cổng dịch vụ công của Bộ Công an trường hợp ĐÃ CÓ tài khoản cá nhân tại Cổng dịch vụ Công Quốc gia:
Tóm tắt nội dung
Đối tượng áp dụng
Công dân Việt Nam có thể thực hiện thủ tục xin cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến (online) thông qua cổng dịch vụ công trực tuyến nếu đủ các điều kiện sau:
- Có căn cước công dân có gắn chíp điện tử (hoặc căn cước công dân 12 số) còn giá trị;
- Có tài khoản hợp lệ trên Cổng dịch vụ công Quốc gia;
- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán điện tử Chính phủ (Thẻ ngân hàng trong nước, Ví điện tử,...);
- Phương tiện có kết nối Internet.
*Trường hợp CHƯA CÓ tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ quốc gia, vui lòng tạo tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn tại đây: nhigia.vn.
Hồ sơ xin cấp hộ chiếu online
- Thông tin cá nhân, địa chỉ email, địa chỉ nhận hồ sơ, thẻ ngân hàng,...
- File chụp/Scan ảnh chân dung cá nhân (kích thước 4x6cm, phông nền trắng theo tiêu chuẩn);
- Ảnh chụp 02 mặt (trước và sau) Căn cước công dân có gắn chíp;
- Một số giấy tờ theo trường hợp khác nhau: Ảnh chụp hộ chiếu cũ (trường hợp mất hộ chiếu/ cấp mới); Đơn trình báo mất hộ chiếu, hoặc Thông báo của cơ quan có thẩm quyền về tiếp nhận đơn,...
Lưu ý: Các thành phần hồ sơ phải được chứng thực điện tử theo quy định.
Thủ tục làm hộ chiếu online tại nhà
Dưới đây, Nhị Gia sẽ hướng dẫn công dân Việt Nam thực hiện thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử khi truy cập trực tiếp từ Cổng Dịch vụ công Bộ Công an:
Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an
Truy cập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an qua đường dẫn: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/
Bước 2: Đăng nhập/ đăng ký tài khoản tại Cổng dịch vụ công Bộ Công an
Bấm chọn Đăng nhập hoặc Đăng ký
Bước 3: Đăng nhập tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia
Bước 4: Chọn Mục “Nộp hồ sơ trực tuyến”
Bước 5: Tại mục Dịch vụ công trực tuyến
Tại ô tìm kiếm bên phải màn hình, vui lòng nhập cụm từ “Hộ chiếu”. Sau đó bấm chọn “Tìm kiếm”.
Bước 6: Chọn Cấp hộ chiếu phổ thông tương ứng với nơi dịch vụ thực hiện
Công dân cấp hộ chiếu lần đầu/ cấp hộ chiếu lần hai để nộp hồ sơ tại nơi thường trú/ tạm trú hoặc nơi thuận lợi. Vui lòng bấm chọn “Cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh).
Bước 7: Chọn mục “Nộp hồ sơ”
Bước 8: Chọn “Cơ quan giải quyết hồ sơ” phù hợp sau đó chọn “Đồng ý và tiếp tục”
Bước 9: Nộp hồ sơ trực tuyến
Tại mục "Hồ sơ trực tuyến" thực hiện cập nhật và tải lên các ảnh (Ảnh chân dung, Căn cước công dân) thông tin tương ứng.
Ở mục “Tiếp nhận hồ sơ đăng ký”, công dân có thể chọn nhận hộ chiếu theo 02 cách:
1. Nhận trực tiếp
2. Nhận qua bưu chính
Bước 10: Nộp hồ sơ
Sau khi hoàn thành các bước, người đề nghị cấp hộ chiếu trực tuyến chờ phê duyệt của Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.
Theo dõi kết quả phê duyệt và cấp hộ chiếu
Cán bộ quản lý xuất nhập cảnh sẽ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ; người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông sẽ nhận được thông báo:
- Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ: nhận thông báo yêu cầu thanh toán lệ phí trực tuyến và nhận biên lai điện tử.
- Trường hợp hồ sơ thiếu/ không hợp lệ: nhận thông báo đề nghị bổ sung/ hoàn chỉnh hồ sơ, giấy tờ cần thiết.
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện: nhận thông báo nêu rõ lý do từ chối cấp.
*Thanh toán lệ phí trực tuyến theo hướng dẫn được gửi đính kèm trong email.
Nhận kết quả: Thời gian trả hộ chiếu từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày Tết, ngày lễ). Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông sẽ:
- Trực tiếp nhận kết quả tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh: khi đến nhận kết quả mang theo giấy hẹn trả kết quả, xuất trình Căn cước công dân hợp lệ.
- Trường hợp đề nghị nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính: thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan cung cấp dịch vụ bưu chính.
Lệ phí xin cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến
Khi nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an, lệ phí đề nghị cấp hộ chiếu là 200.000 VND/ hộ chiếu. Trường hợp cấp lại do bị hỏng/ bị mất là 400.000 VND/ hộ chiếu (theo Thông tư số 25/2021/TT-BTC ngày 07/4/2021 của Bộ Tài chính).
Ngoài ra, người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông khi yêu cầu nhận kết quả qua bưu chính phải trả thêm phí dịch vụ chuyển phát.
Làm hộ chiếu online mất bao lâu?
Thời gian giải quyết và cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến là 08 ngày làm việc, sau khi cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ đầy đủ - hợp lệ.
Tuy nhiên, thông thường thời gian cấp hộ chiếu Việt Nam sẽ kéo dài hơn dự kiến, do ảnh hưởng bởi các yếu tố: hồ sơ thiếu thông tin/ không hợp lệ, số lượng hồ sơ đăng ký trực tuyến lớn theo đó việc nhận thông báo hoặc xác nhận thanh toán lệ phí/ hoàn tất hồ sơ chậm trễ,...
>> Trong nhiều trường hợp, khách hàng cần hộ chiếu gấp để hoàn tất các thủ tục xuất/ nhập cảnh, thủ tục hành chính có liên quan,... Vui lòng liên hệ ngay 1900 6654 - 0906 736 788 để được hỗ trợ tư vấn - hướng dẫn thủ tục chính xác!
Thông tin hỗ trợ
Công dân Việt Nam biết, áp dụng thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông thông qua dịch vụ công trực tuyến sẽ tiết kiệm được thời gian, công sức và chi phí,... vì KHÔNG PHẢI đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp tờ khai, chụp ảnh.
Việc cấp hộ chiếu trực tuyến mang lại nhiều tiện ích như đề cập ở trên. Tuy nhiên, để xin hộ chiếu online thành công, người đề nghị cấp hộ chiếu trực tuyến CẦN PHẢI kê khai thông tin, tải hình ảnh, cập nhật địa chỉ nhận kết quả,... đầy đủ - rõ ràng - chính xác và hợp lệ. Sau khi nộp hồ sơ trực tuyến thành công, công dân chú ý nhận email phê duyệt do Phòng Quản lý xuất nhập cảnh gửi: thông báo bổ sung hồ sơ, HOẶC thông báo hồ sơ được tiếp nhận, mời nộp lệ phí trực tuyến,...
Hiện một số công dân vẫn gặp khó khăn trong việc làm thủ tục đăng ký hộ chiếu theo hình thức trực tuyến (ảnh không đúng tiêu chuẩn quy định, địa chỉ nhận chưa cụ thể, chưa đọc kỹ hướng dẫn nên gặp nhiều vướng mắc,...).
Trường hợp công dân có nhu cầu nộp hồ sơ trực tuyến nhưng cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn, hỗ trợ hoàn tất thủ tục theo đúng quy định của pháp luật. Nhị Gia hỗ trợ tư vấn cho mọi trường hợp hồ sơ của khách hàng xin cấp hộ chiếu theo nhu cầu. Và một số thủ tục khác: Xin visa các nước, Đặt vé máy bay, Thẻ tạm trú, Giấy phép lao động, Đặt tour du lịch,... cho người Việt/ người nước ngoài.
- Hotline: 1900 6654 - 0906 736 788
- Email: info@nhigia.vn
- Địa chỉ: 186-188 Nguyễn Duy, phường 09, quận 08, TP.HCM
