长途飞行后，在入境大厅排队等候可能会增加旅客的疲惫感，尤其是在旅游旺季或航班集中抵达的时段。为了协助旅客更加顺畅地完成机场流程，NHI GIA 提供越南机场 Fast Track 快速通关服务。根据机场、航班及相关单位的实际安排，工作人员可为旅客提供接待、引导和手续协助，帮助减少不必要的等待。
什么是 Fast Track 服务？
Fast Track（快速通关服务）是机场旅客协助服务。根据旅客购买的服务内容、机场设施及有关单位的安排，工作人员可引导旅客办理值机、安检及出入境检查等手续，并在符合使用条件时协助旅客前往相应的优先通道。
Fast Track 不代替航空公司、机场安检机构或口岸公安机关履行职责。旅客仍须接受依法进行的证件查验、出入境检查、海关检查及安全检查。该服务适合希望获得机场流程引导的商务人士、老年旅客、携带儿童出行的家庭、首次出国人员以及行程较紧凑的旅客。
机场常见的 Fast Track 服务类型
机场 Fast Track 服务可根据旅客处于入境、出境或中转阶段的不同需求提供相应支持。具体服务内容应以机场条件、航班安排及预约确认结果为准。
出入境 Fast Track（Immigration Fast Track）
出入境 Fast Track 服务可在机场设有相应通道且旅客符合使用条件的情况下，引导旅客前往指定的出入境检查通道。
护照、签证及其他出入境证件的查验，以及是否允许旅客入境或出境，均由口岸公安机关依法决定。Fast Track 工作人员不代替主管机关进行证件查验或作出出入境决定。
办理时间取决于机场客流量、证件情况、系统运行及主管机关的检查要求，因此不能统一承诺在5至10分钟内完成。
安检 Fast Track（Security-only Pass）
安检 Fast Track 服务可在机场设有优先安检通道、旅客符合使用条件且相关服务已经确认的情况下，引导旅客前往相应通道接受安全检查。
使用优先通道并不免除旅客及其随身行李依法接受安全检查。实际等待时间还会受到机场客流量、安保要求和现场运行情况的影响，因此不能保证旅客一定不会因排队或其他原因耽误行程。
快速签证（Fast Track Visa）
口岸签证协助仅适用于符合越南法律规定的口岸签证签发条件，并且已经按照规定办理邀请、担保、审批或通知手续的旅客。
口岸签证并非为所有尚未提前取得签证的旅客提供的补办方式。工作人员可以在法律和机场管理规定允许的范围内，引导符合条件的旅客前往签证办理柜台，并协助核对申请表、照片和相关材料。
签证的签发及是否准许入境由越南主管机关依法决定。NHI GIA 不决定签证结果，也不承诺旅客一定能够在机场获得签证或获准入境。
VIP 一站式 Fast Track 服务
VIP 套餐可根据机场、航班及合作服务单位的实际条件，组合提供快速通关引导、接送、贵宾休息室或机场内部接驳等服务。
停机坪车辆接驳、飞机出口迎接和进入贵宾休息室等项目必须符合机场安全管理规定，并以已经确认的具体服务方案为准，并非所有机场、航班或旅客均可使用。
中转 Fast Track（Transit）
中转 Fast Track 服务适用于需要在机场办理下一航段手续或在不同航站楼之间转机的旅客。工作人员可根据实际安排提供路线引导、值机柜台指引及行李手续咨询。
是否需要重新托运行李、重新值机、接受安检或办理入境手续，取决于机票组合、承运航空公司、行李联运安排及旅客的签证条件。Fast Track 可以提供协助，但不能保证旅客一定能够赶上后续航班。
机场 Fast Track 服务适合哪些人？为什么值得选择？
机场 Fast Track 服务适合希望获得机场流程引导、减少不必要等待或需要语言协助的旅客。常见使用对象包括商务人士、旅游团体、首次到达越南的外国旅客以及不熟悉机场布局和手续的人员。
服务能否缩短等待时间取决于机场是否设置相应通道、旅客是否符合使用条件及现场运行情况。Fast Track 主要提供流程协助，不代替机场、航空公司或主管机关作出决定。
商务人士及时间紧张的旅客：工作人员可协助确认办理流程和相关柜台位置，减少因不熟悉机场而产生的不必要等待，但旅客仍应按照航空公司建议提前到达机场。
老年旅客及残障人士：可根据已确认的服务内容提供路线引导。需要使用轮椅、升降设备或其他特殊协助的旅客，应同时按照航空公司的规定提前预约相应服务。
携带儿童出行的家庭：通过预先确认接待位置和办理路线，可以使家庭成员更有序地完成机场手续。实际办理时间仍取决于机场客流及检查要求。
首次出国的旅客：工作人员可提供语言和流程引导，帮助旅客找到正确的柜台，并提醒其准备护照、签证、登机牌等必要证件。
转机时间紧迫的旅客：工作人员可协助确认转机路线和下一航段手续，但不能代替航空公司调整航班，也不能保证旅客一定不会误机。
使用机场 Fast Track 服务的优势
Fast Track 服务的主要作用是为旅客提供机场接待、路线引导和手续协助。在相关优先通道已经安排且旅客符合使用条件的情况下，服务可能帮助减少部分排队时间。
除了流程引导外，该服务还可根据已经确认的套餐提供以下协助：
行李提取时间由航空公司及机场行李处理系统决定。只有旅客的机票、会员等级或已购买服务包含优先行李权益时，行李才可能被优先处理；Fast Track 本身不当然包含该权益。
工作人员可提供必要的语言沟通协助，帮助旅客了解柜台位置和办理要求，但不能代替主管机关解释、决定或处理法律事项。
工作人员可帮助旅客减少在不熟悉区域寻找路线的时间，但旅客仍应自行保管护照、现金、行李及其他个人物品。
NHI GIA 提供哪些机场的 Fast Track 服务？
NHI GIA 可根据机场、航班时段及合作服务单位的实际安排，在新山一国际机场、内排国际机场和岘港国际机场等地点提供 Fast Track 服务。
不同机场能够提供的服务项目、接待位置、优先通道及服务时间可能不同。客户应在预约时提供准确的航班信息，由 NHI GIA 确认具体机场、航站楼、服务范围及可安排时段。
NHI GIA 将根据已经确认的服务方案调配工作人员。夜间、节假日或临时预约能否提供服务，应以实际确认结果为准。
NHI GIA 机场接机服务流程
NHI GIA 将根据机场安全管理规定和已经确认的服务方案安排接机人员。工作人员仅可在其获准进入的区域活动；如无法进入飞机廊桥或出入境隔离区域，将在机场指定的接待位置与旅客会合。
以下是 NHI GIA 机场接机服务的具体流程：
1.飞机抵达后迎接客户：工作人员根据航班到达信息，在已经确认且机场允许的接待位置举牌迎接旅客。具体位置将在服务前通知客户。
2.现场办理 Visa（如有需要）：仅当旅客符合越南口岸签证条件并已取得必要的审批、通知或担保文件时，工作人员才可引导旅客前往口岸签证柜台，并在允许范围内协助准备材料。
3.办理入境手续：工作人员根据机场安排引导旅客前往适用的入境检查通道。护照、签证及入境条件由口岸公安机关依法检查和决定，办理时间以现场实际情况为准。
4.协助领取行李：工作人员可在获准进入相关区域且服务项目已经确认的情况下，陪同旅客前往行李提取区域并提供必要协助。行李到达时间由航空公司及机场行李处理系统决定。
5.送达客户：完成入境、行李提取及海关手续后，工作人员将按照已确认的方案陪同旅客前往公共到达区，与亲友或司机会合。
NHI GIA 机场送机服务流程
NHI GIA 将提前与客户、代表人或司机确认送机时间、航站楼和会合地点。由于不同机场和航站楼的布局可能调整，具体接待位置应以服务前发送的确认信息为准，而不统一限定为国际出发航站楼05号柱。
为协助旅客顺利完成出境手续，NHI GIA 提供以下机场送机流程：
1.接待客户：工作人员在约定地点与客户会合，在服务范围内协助搬运行李，并引导客户前往值机大厅。
2.协助办理值机手续：工作人员根据旅客的航空公司、机票舱位和会员权益，引导其前往适用的值机柜台。只有符合航空公司规定的旅客才可使用商务舱或其他优先柜台。
3.办理出境手续：工作人员按照机场安排引导旅客前往适用的出境检查通道。护照及出境条件由口岸公安机关依法检查和决定。
4.安全检查：工作人员引导旅客前往安检区域。旅客能否使用优先安检通道，取决于机场设施、现场安排、机票权益及已经确认的服务内容；所有旅客仍须依法接受安全检查。
5.引导进入候机区：如旅客的机票、会员权益或已购买服务包含贵宾休息室，工作人员可引导旅客前往相应休息室；其他旅客将被引导至登机口或适用的候机区域。
快速预约 NHI GIA Fast Track 服务指南
客户可按照以下步骤预约 NHI GIA Fast Track 服务。为准确确认服务范围，建议提前提供航班、机场、航站楼、入境或出境方向以及需要协助的具体项目。
服务能否安排及回复时间取决于航班时间、机场条件和合作单位的确认结果。正式预约前，客户应核对服务内容、费用、取消条件及不包含的项目。
客户可按照以下步骤预约服务，并获得 NHI GIA 团队的支持：
1.提供相关信息：客户可拨打热线1900 6654或通过Zalo联系NHI GIA，提供航班号码、机场、航站楼、预计抵达或出发时间、旅客人数以及所需服务。
2.获取咨询及报价：NHI GIA 工作人员将根据客户需求和机场实际条件，说明可安排的服务项目，并提供相应报价及服务范围。
3.确认预约服务：客户确认服务方案后，按照约定支付费用。仅在办理已经确认的服务确有必要时，NHI GIA 才会要求客户提供护照信息或个人照片。收集前应说明数据处理目的、范围和保存期限，并依法采取个人数据保护措施。
4.获取服务人员信息：NHI GIA 将在约定时间前向客户发送接待人员联系方式、会合地点及必要的服务提示。具体发送时间以预约确认内容为准。
5.使用服务：客户应按照航空公司建议的时间抵达机场，并携带有效护照、签证、登机牌及其他必要文件。工作人员将在已经确认且法律允许的范围内提供陪同和流程协助。
如航班时间、航站楼或旅客信息发生变化，客户应及时通知 NHI GIA。具体服务结果还会受到机场运行、航空公司安排、主管机关检查和其他现场情况的影响。
